Handbuch – Anforderungen an Struktur, Inhalt und Zugänglichkeit
Die Teilnehmenden sprachen sich klar für eine zweigeteilte Lösung aus: Kurze, knappe Printversion und kompakt, leicht verständlich und gut auf Booten einsetzbar
- Fokus auf das Wesentliche: Sicherheitsregeln, Naturschutz, Verhaltenshinweise, Kontaktpunkte
- robustes Format, ideal für den schnellen Zugriff an Bord
Digitale, ausführliche Version
- deutlich umfangreicher, modular erweiterbar und jederzeit aktualisierbar
- ideal für Gäste, Charterunternehmen und Partner
- Möglichkeit, weiterführende Informationen, Kartenmaterial, Regelwerke und Links einzubinden
- Erweiterung durch praktische und multimediale Inhalte
- FAQ-Bereich, der typische Fragen der Gäste aufgreift und klar beantwortet
- Anleitungsvideos, etwa zu Schleusenvorgängen, Sicherheitsverhalten oder Naturschutzregeln
allgemeinverständlich aufbereitetes Informationsmaterial, sowohl digital als auch direkt auf den Booten verfügbar
Transparenz zu Verantwortlichkeiten
An Bord und im Handbuch sollten klar kommuniziert werden:
- Anlaufstellen bei Verstößen oder Auffälligkeiten
- Zuständige Ansprechpartner (rechtlich, sicherheitsrelevant, touristisch)
Die Teilnehmenden betonten die Relevanz klarer Prozesse, um Unsicherheiten bei Gästen wie auch Vermietenden zu vermeiden.